常见问题
错误码¶
在调用API时，您可能会遇到以下错误。这里列出了相关错误的原因及其解决方法。
| 错误码 | 描述 | 原因 | 解决方法 |
|---|---|---|---|
| 400 | 格式错误 | 请求体格式错误 | 根据错误信息提示修改请求体 |
| 401 | 认证失败 | API key 错误，认证失败 | 检查 API key 是否正确，创建 API key |
| 403 | 无权限 | 请求操作无权限 | 根据错误信息提示修改相关参数 |
| 429 | 请求速率达到上限 | 请求速率（TPM 或 RPM）达到上限 | 合理规划请求速率 |
| 500 | 服务器故障 | 服务器内部故障 | 等待后重试，联系我们解决 |
| 503 | 用户组无法使用模型端点 | 用户组没有权限使用模型端点 | 确认令牌所使用的模型端点不支持该用户组，联系我们解决 |
| 504 | 请求超时 | 服务器在规定时间内未响应 | 稍后重试请求，联系我们解决 |
常见错误回复¶
| 错误回复内容 | 原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| user [xxx] quota [xxx]preconsumedQuota [xxx]is not enough | 用户余额不足 | 点击此处去充值 |
| user xxx quota xxx is not enough | 同上 | 点击此处去充值 |
| 当前分组 xxx 下对于模型 xxx 计费模式 [按量计费,按次计费]无可用渠道 (requestid: xxx) | 情况1：模型名填写错误； 情况2：API站渠道不可用 |
情况1：检查模型名是否有误； 情况2：联系客服 |
| 很抱歉，服务器没有等到上游服务器的回应，请稍后再试 | 见错误码：504 如果客户端是LobeChat，可能是使用了不支持插件调用的模型来使用插件所导致 |
见错误码：504 如果客户端是LobeChat的话尝试取消选择插件查看是否会恢复正常 |
| 400 Invalid schema for function 'xxx': xxx.(request id: xxx) | 常见于LobeChat，可能是插件服务挂了或者模型不支持function call | 取消勾选所有插件尝试是否会恢复正常 |